System › Centrum monitoringu › Alarmy SSWiN
Centrum monitoringu
Alarmy SSWiN
Szybka i skuteczna obsługa alarmów dzięki automatyzacji, priorytetyzacji i integracji z różnymi technologiami.
Wydajność, którą docenisz
Wydajność jest kluczem do obsługi alarmów. Szybkość, wygoda i poprawność wpływają na jakość usług i optymalizację kosztów w stacjach monitorowania.
Stacja monitorująca Safestar to wygodne i bezpieczne rozwiązanie. Umożliwia obsługę szerokiej gamy alarmów i sygnałów technicznych. Stworzyliśmy go przy użyciu najnowszej technologii chmury, umożliwiając korzystanie z niego bezpośrednio w przeglądarce internetowej bez instalowania dodatkowych programów.
Główne korzyści
Wiele protokołów i metod transmisji
W Safestar alarmy mogą być odbierane na wiele sposobów, za pośrednictwem różnych ścieżek transmisji alarmów przy użyciu różnych protokołów. Możemy podłączyć zarówno nowoczesne centrale alarmowe i nadajniki alarmowe wykorzystujące protokoły IP, jak i nadajniki pracujące w standardach GSM SMS, ale także urządzenia radiowe czy telefoniczno-analogowe poprzez konwertery RS232 / TCPIP.
Standaryzacja i priorytetyzacja obsługi alarmów.
Wszystkie zdarzenia alarmowe, niezależnie od ich źródła, są obsługiwane zgodnie z jednolitym standardem, który każdy może dostosować do własnych potrzeb. Obejmuje to również alarmy wideo generowane przez analitykę wideo AI. Znacznie ułatwia to pracę operatorów i podnosi jakość świadczonych usług oraz obniża koszty osobowe.
Wielu użytkowników i wiele witryn
System został zaprojektowany w taki sposób, aby różne grupy użytkowników w różnych lokalizacjach mogły obsługiwać te same grupy lub typy alarmów. Daje to ogromną swobodę w tworzeniu dedykowanych usług i skalowaniu biznesu, a także umożliwia obsługę alarmów przez tymczasowych operatorów pracujących zdalnie.
Inteligentne grupowanie alarmów
Systemy alarmowe i analizy wideo mogą generować wiele podobnych alarmów związanych z tym samym zdarzeniem. Safestar może inteligentnie grupować różne alarmy w jedno skonsolidowane zdarzenie, które następnie jest obsługiwane przez operatora. Znacznie zmniejsza to liczbę kliknięć potrzebnych do obsługi rzeczywistych incydentów bezpieczeństwa, przyspieszając reakcję i cały proces.
Jak to działa?
Obiekt klientaurządzenia, które już masz
Przyjmuje sygnały z nadajników i central.
Zdarzenia z analityki wideo i automatyki.
Komunikaty głosowe na obiekt i rozmowy.
Łączy alarm z danymi obiektu i przekazuje go ludziom, którzy mają zareagować.
Firma ochronystacja i teren
Alarm, dane obiektu i połączenie głosowe w jednym widoku.
Niezwykle przydatne dla profesjonalistów
Łatwe zarządzanie dużymi bazami danych
System posiada wiele mechanizmów ułatwiających zarządzanie dużymi ilościami danych. Począwszy od wielowymiarowego grupowania obiektów, poprzez przyznawanie odpowiedniego dostępu operatorom, a skończywszy na przypisywaniu ich do konkretnych usług.
Zaawansowane zarządzanie grupami interwencyjnymi
Praca z grupami interwencyjnymi staje się znacznie łatwiejsza, gdy proces ten jest zautomatyzowany. Dedykowane funkcje dostępne bezpośrednio z konsoli alarmowej i aplikacji mobilnej Patrol 3 pozwalają na szybsze wysyłanie interwencji i skuteczniejszy nadzór nad ich pracą, czasem przyjazdu itp.
Wielopoziomowe procedury obsługi alarmów.
Do każdego alarmu można przypisać dodatkowe procedury, które będą wykonywane przez operatora lub grupę interwencyjną na miejscu zdarzenia. Dodatkowo możliwość przypisania zadań do operatora oznacza, że nie może on przegapić konieczności wykonania jakiejś czynności określonej w procedurach.
Wszystkie połączenia głosowe z jednego miejsca
Bezpośrednio z konsoli alarmowej operator może inicjować i prowadzić rozmowy telefoniczne oraz przekazywać komunikaty przez głośniki. Jest to możliwe dzięki serwerowi VoIP, który jest częścią systemu. Warto również zauważyć, że system automatycznie rejestruje wszystkie rozmowy, a rejestr połączeń jest łatwo dostępny.
Integracje i zdalne sterowanie
Integrujemy to, co jest potrzebne i użyteczne.
Dla nas integracje nie są techniką marketingową wykorzystywaną do promowania naszej marki. Wierzymy, że integracje powinny przynosić użytkownikom realne korzyści i być bezpieczne w cyberprzestrzeni. Jeśli potrzebujesz konkretnych integracji, których nie mamy w systemie, przygotujemy je dla Ciebie.
API, SIP i inne sposoby zdalnego sterowania
Możliwość interakcji operatora i zdalnej obsługi, takiej jak uzbrajanie i rozbrajanie systemu, włączanie przekaźnika lub otwieranie bramy, jest ważnym elementem nowoczesnych usług ochrony. W Safestar mamy wszystko, czego potrzebujesz, aby zdalnie uruchamiać najważniejsze funkcje systemów w obiekcie.
FAQ
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o Safestar.
Powiązane funkcje
prezentacja
Zobacz Safestar w działaniu
Umów prezentację i sprawdź, jak Safestar odciąży Twoich operatorów.