System › Platforma i dane › Automatyzacja
Platforma i dane
Automatyzacja, która zdejmuje rutynę z Twojej stacji
Safestar pilnuje parametrów obiektów, przypomina o zadaniach i wysyła powiadomienia o ustalonej porze. Twoi operatorzy zajmują się tym, co wymaga ich decyzji.
Przegląd
Mikrozadania, o których nie musisz pamiętać
Stacja codziennie wykonuje mnóstwo drobnych, powtarzalnych czynności: wysyła SMS-y, sprawdza statusy, przypomina klientom o uzbrojeniu. Safestar robi to automatycznie, bez angażowania operatorów i administracji.
Automatyzacja to też nowe usługi dla klientów końcowych np. powiadomienia o uzbrojeniu czy przerwach w zasilaniu. Dodasz je do oferty bez dodatkowej pracy na stacji.
Bez pilnowania terminów
Zadania i powiadomienia uruchamiają się same o ustalonej porze.
SMS, push i e-mail
Informacja trafia do klienta lub przełożonego kanałem, który wybierzesz.
Nowe usługi w ofercie
Powiadomienia dla klientów końcowych dodasz bez nowych etatów.
Trzy mechanizmy
Trzy rodzaje automatyzacji
Każdy odpowiada na inną potrzebę stacji: reakcję na zmianę, porządek w procedurach albo pamięć o terminach.
Alerty
Safestar monitoruje parametry techniczne obiektów i pracy stacji. Gdy wartość przekroczy ustalony próg, system sam utworzy zdarzenie albo wyśle SMS, push lub e-mail.
Przykład: obiekt nie został uzbrojony o 22:00.
Zadania
Czynności spoza prostych procedur akcji zapisujesz jako zadania. Operator widzi je w oknie obsługi zdarzenia, więc nic nie umyka w natłoku pracy.
Przykład: oddzwonić do klienta po zakończonej interwencji.
Zaplanowane wydarzenia
Czynności, które trzeba wykonać w przyszłości, planujesz z wyprzedzeniem. Safestar wykona je automatycznie o wskazanej porze.
Przykład: uzbrojenie systemu alarmowego według harmonogramu.
Jak działa alert
Ustawiasz regułę raz, Safestar pilnuje jej stale
Reguła działa całą dobę na wszystkich obiektach, do których ją przypiszesz.
Wybierasz parametr
Status uzbrojenia, zasilanie, czas bez reakcji operatora albo inny parametr obiektu lub stacji.
Określasz warunek
Próg, czas trwania lub godziny, w których reguła ma działać.
Wskazujesz działanie
Zdarzenie w kolejce operatora, SMS, push, e-mail albo uruchomienie analityki wideo.
Najczęściej używane
Powiadomienia, które oszczędzają telefony
Gotowe scenariusze, które stacje włączają najczęściej. Każdy zastępuje telefon albo ręcznie pisaną wiadomość.
Nieuzbrojony obiekt
Gdy obiekt nie zostanie uzbrojony o ustalonej porze, klient dostaje SMS. Może zareagować, zanim powstanie luka w ochronie.
Potwierdzenie uzbrojenia
Klient wie, że obiekt jest zabezpieczony. Nie musi tego sprawdzać ani dzwonić na stację.
Informacja o interwencji
Po każdej interwencji na obiekcie wskazane osoby dostają e-mail. Wszyscy zainteresowani wiedzą o niej na bieżąco.
Przerwa w zasilaniu
Gdy brak zasilania trwa dłużej niż ustalony czas, Safestar powiadamia wskazane osoby. Usterkę można usunąć, zanim zakłóci pracę obiektu.
Zdarzenie bez reakcji
Jeśli operator nie podejmie zdarzenia w ustalonym czasie, przełożony od razu o tym wie. Łatwiej ustalić odpowiedzialność i szybko zareagować.
Rozbrojenie poza godzinami
Safestar wykrywa rozbrojenie poza dozwolonymi godzinami otwarcia. Pilnujesz zgodności z procedurami bez ręcznego sprawdzania.
Przykłady
Co jeszcze możesz zautomatyzować
Trzy scenariusze, w których reguła rozwiązuje konkretny problem stacji lub klienta.
Analityka wideo po uzbrojeniu
Problem: Analityka włączona całą dobę generuje zbędne alarmy, a ręczne włączanie zajmuje czas.
Safestar
Uruchamia analitykę wideo w chwili uzbrojenia systemu alarmowego. Kamery pilnują pustego obiektu, a Ty oszczędzasz pamięć i łącze.
Brak aktywności operatora
Problem: Operator przez dłuższy czas nie obsłużył żadnego zdarzenia – z powodu przeciążenia, awarii albo nieuwagi.
Safestar
Monitoruje aktywność operatorów i powiadamia przełożonego, gdy przez ustalony czas nie ma reakcji. Kierownik zmiany od razu sprawdza, co się dzieje.
Kradzież paliwa z pojazdu
Problem: Nagłe spadki paliwa podczas postoju oznaczają straty, które trudno wykryć i udowodnić.
Safestar
Wykrywa nietypowy spadek paliwa w stojącym pojeździe i wysyła alert. Dane o zużyciu ułatwiają też rozliczanie floty.
Wymaga: modułu Monitorowanie GPS lub sondy paliwa w pojeździe.
Powiązane funkcje
FAQ
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o automatyzację w Safestar.
Automatyzacja
Sprawdź, co Twoja stacja może zautomatyzować
Pokażemy najczęściej używane alerty i ustawimy z Tobą pierwszą regułę. Zobaczysz, ile rutynowych czynności zdejmiesz z operatorów.