System › Aplikacje mobilne i patrole › Patrol 3
Aplikacja dla patroli interwencyjnych
Patrol 3: zlecenie, procedura i kontakt ze stacją w jednym telefonie
Patrol dostaje alarm z danymi obiektu, nawigacją i procedurą. Operator widzi decyzje i notatki patrolu w Safestar, bez dzwonienia po status.
Dostępna na Androida i iOS
Przegląd
Mniej telefonów między stacją a patrolem
Gdy zlecenie idzie przez telefon, operator dyktuje adres i procedurę, a potem dzwoni jeszcze raz po status. Każda taka rozmowa zajmuje stanowisko i nie zostawia śladu w zdarzeniu.
Patrol 3 przenosi tę wymianę do aplikacji. Zlecenie trafia na telefon patrolu razem z danymi obiektu, a decyzje, notatki i zdjęcia zapisują się w Safestar.
Korzyści
Co zyskuje Twoja stacja i patrole
Mniej telefonów na stację
Zlecenie, adres i procedura trafiają do patrolu w aplikacji. Operator nie dyktuje danych i nie dzwoni po status.
Zlecenie nie zginie
Sygnał dźwiękowy powtarza się do akceptacji lub odrzucenia zlecenia. Wiesz, że patrol je zobaczył i podjął decyzję.
Pełna historia interwencji
Notatki, zdjęcia i decyzje patrolu zapisują się w Safestar. Masz materiał do raportu dla klienta i do wyjaśniania reklamacji.
Jeden standard na każdym obiekcie
Procedury krok po kroku prowadzą patrol przez interwencję. Nowa osoba w zespole działa tak samo, jak doświadczona.
Obecność potwierdzona na miejscu
Odczyt tagu NFC zapisuje się z dokładną godziną, także bez internetu. Masz dowód, że ochroniarz był na obiekcie.
Alarmy bez stanowiska operatora
W trybie Konsola patrol sam obsługuje alarmy z obiektów. Prowadzisz monitoring także tam, gdzie nie ma stałej obsady stacji.
Jak to działa
Z operatorem stacji albo bez niego
Patrol 3 pracuje w dwóch układach. Wybierasz ten, który pasuje do organizacji Twojej firmy, a historia każdego zdarzenia zostaje w Safestar.
Tryb Patrol: operator zleca, patrol wykonuje
Alarm trafia na stację, a operator decyduje, który patrol pojedzie. Zlecenie dociera do Patrol 3 z danymi obiektu, a decyzja patrolu wraca do zdarzenia.
- operator zachowuje kontrolę nad każdą interwencją
- zlecenie bez dyktowania danych przez telefon
- decyzje, notatki i zdjęcia patrolu w zdarzeniu
Tryb Konsola: patrol obsługuje alarm sam
Alarm z obiektu trafia prosto do aplikacji patrolu. Patrol obsługuje i zamyka zdarzenie bez udziału operatora, a cały przebieg zapisuje się w Safestar.
- bezobsługowe centrum monitorowania
- gdy nie potrzebujesz stanowiska operatora
- pełna historia zdarzenia w Safestar
Funkcje
Co patrol zrobi w Patrol 3
Zlecenia, procedury, kontakt ze stacją i obchody w jednej aplikacji. Patrol widzi tylko to, do czego ma uprawnienia.
Zlecenie, którego patrol nie przeoczy
Operator wysyła zlecenie z Safestar, a patrol dostaje je na telefon razem z danymi obiektu. Sygnał dźwiękowy powtarza się, dopóki patrol nie zaakceptuje lub nie odrzuci zlecenia.
- powiadomienie push i sygnał dźwiękowy
- akceptacja lub odrzucenie jednym przyciskiem
- dane obiektu i klienta przy zleceniu
- nawigacja do obiektu w Google Maps lub Apple Maps

Ta sama procedura na każdej zmianie
Dla każdego obiektu zapisujesz procedurę interwencji krok po kroku. Patrol potwierdza kolejne kroki w aplikacji, a stacja widzi postęp w czasie rzeczywistym.
- procedury przypisane do obiektu
- każdy krok potwierdzony w aplikacji
- zamknięcie zdarzenia po wykonaniu procedury

Kontakt ze stacją zapisany w zdarzeniu
Patrol dodaje do zdarzenia notatki i zdjęcia, np. o problemie z dostępem albo naruszeniu zasad na obiekcie. Cała komunikacja zapisuje się w Safestar.
- notatki do zdarzenia
- zdjęcia z miejsca zdarzenia
- wiadomość SOS do stacji
- pełna historia komunikacji w Safestar

Obecność potwierdzona na miejscu
Ochroniarz skanuje tag NFC na obiekcie, a Safestar zapisuje odczyt z dokładną godziną. Bez internetu skany czekają w telefonie i wysyłają się po odzyskaniu połączenia.
- kontrola obiektów i godzin pracy
- skanowanie bez dostępu do internetu
- rzeczywisty czas każdego odczytu
- odczyty do kontroli obchodów w Guard Control

Technik ma dane obiektu w telefonie
W trybie Serwis technik widzi dane techniczne obiektu i sygnały z urządzeń. Na czas prac tymczasowo zawiesi obiekt i skontaktuje się z osobą wskazaną przez klienta.
- dane techniczne z systemu monitorowania
- filtrowanie i przegląd sygnałów z urządzeń
- tymczasowe zawieszenie obiektu
- ustawienie współrzędnych obiektu

Logują się tylko zaufane urządzenia
Patrol 3 działa tylko na telefonach aktywowanych w Safestar. Użytkownik loguje się loginem i hasłem, kodem QR albo przypisanym tagiem NFC, a dane logowania nie zostają w aplikacji.
- logowanie tylko z urządzeń aktywowanych w Safestar
- login i hasło, kod QR albo tag NFC
- dane logowania nie są zapisywane w telefonie
- użytkownik widzi tylko treści, do których ma uprawnienia

Aplikacja dopasowana do patrolu
Każdy użytkownik ustawia rozmiar czcionki i kolory oraz ukrywa zbędne przyciski na ekranie startowym. Wybiera też, które zdarzenia mają uruchamiać sygnał dźwiękowy.
- rozmiar czcionki i paleta kolorów
- ukrywanie przycisków na ekranie startowym
- wybór zdarzeń z sygnałem dźwiękowym
- parametry wyszukiwania i sposób obsługi zdarzeń

Pobierz aplikację
Patrol 3 na Androida i iOS
Patrol instaluje aplikację z Google Play lub App Store. Zalogować się może tylko na telefonie, który wcześniej aktywujesz w Safestar.
Do trybu Odczyt NFC potrzebny jest telefon z modułem NFC.
Pobierz Patrol 3
Aplikacja jest dostępna w oficjalnych sklepach.


Powiązane funkcje
FAQ
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o aplikację Patrol 3.
Patrol 3
Zobacz interwencję z obu stron
Pokażemy przebieg zdarzenia w konsoli operatora i w telefonie patrolu. Podpowiemy, który tryb pracy pasuje do Twojej firmy.
