Strona główna › Kontakt

Kontakt

Jak możemy Ci pomóc?

Wybierz właściwą ścieżkę, a wiadomość trafi prosto do osób, które się nią zajmą. Pytania dotyczące oferty obsługuje dział handlowy, a zgłoszenia z działającego systemu – zespół wsparcia.

Chcę poznać Safestar

Prezentacja, wycena i wdrożenie w Twojej stacji.

Kontakt handlowy ↓

Korzystam z Safestar

Awaria, błąd w systemie lub pytanie o konfigurację.

Wsparcie techniczne ↓

Kontakt handlowy

Porozmawiaj o Safestar w Twojej stacji

Pokażemy system na przykładach z Twojej codziennej pracy i przygotujemy wycenę dla liczby Twoich obiektów.

  • prezentacja systemu online
  • wycena dopasowana do liczby obiektów i kamer

Wsparcie techniczne

Pomoc dla firm, które korzystają z Safestar

Twoja wiadomość trafia bezpośrednio do zespołu wsparcia, z pominięciem działu handlowego. Przy pilnej awarii zadzwoń, w pozostałych sprawach napisz.

Pilna awaria krytyczna

Stacja nie odbiera alarmów albo operatorzy nie mogą się zalogować? Zadzwoń, nie pisz.

+48 728 42 42 52

Pomoc techniczna

Problem, pytanie, błąd, nieprawidłowe działanie modułu lub pytanie dotyczące konfiguracji. Opisz problem i dołącz zrzuty ekranu, a szybciej ustalimy przyczynę.

Dokumentacja

Instrukcje konfiguracji urządzeń, modułów i aplikacji SafestarGO. Wiele odpowiedzi znajdziesz od razu.

Dane firmy

Gdzie nas znajdziesz

Adres

DMSI Software Sp. z o.o.
ul. Kłobucka 23C/119
02-699 Warszawa

Dane rejestrowe

KRS: 348675
NIP: 795-249-27-70
REGON: 180529910

FAQ

Często zadawane pytania

Najczęstsze pytania przed kontaktem z nami.

Nie. Dział handlowy nie obsługuje zgłoszeń z działającego systemu. Napisz na pomoc@dmsi.pl, a w przypadku pilnej awarii zadzwoń pod numer +48 728 42 42 52.

Nie. Gdy stacja nie odbiera alarmów albo operatorzy nie mogą się zalogować, zadzwoń pod numer +48 728 42 42 52. E-mail sprawdzi się w mniej pilnych sprawach.

Tak. Nazwa firmy lub konta w Safestar pozwala nam od razu znaleźć Twoją stację. Gdy klikniesz adres pomoc@dmsi.pl na tej stronie, w Twojej poczcie otworzy się gotowy szablon zgłoszenia.

Tak. Konto założysz samodzielnie przez „Testuj bezpłatnie” i od razu podłączysz pierwsze kamery.