fbpx
View Categories

Aplikacje do zdalnego wsparcia

Spis Treści

Google Meet #

Google Meet to rozwiązanie dostępne bezpośrednio z poziomu przeglądarki internetowej, które umożliwia łatwe dołączanie do spotkań poprzez link przesłany np. e-mailem. Kluczowe funkcje przydatne podczas wsparcia to wideorozmowa, rozmowa audio oraz jednokierunkowe udostępnianie ekranu lub konkretnego okna przeglądarki, co pozwala na sprawną prezentację systemu Safestar oraz zdalne wsparcie.

Bezpieczeństwo podczas korzystania z Google Meet jest niezwykle ważne. Jeśli nie korzystają Państwo z tej aplikacji na co dzień, zalecamy upewnienie się, że po zakończeniu spotkania sesja została prawidłowo zamknięta. Warto pamiętać, że linki do spotkań w Google Meet mogą być przekazywane dalej, dlatego zawsze należy zachować ostrożność przy udostępnianiu ich innym osobom. Przed dołączeniem do spotkania upewnij się, że wchodzisz na właściwe spotkanie organizowane przez odpowiednią osobę, aby uniknąć przypadkowego uczestnictwa w nieautoryzowanym wydarzeniu. Dbanie o bezpieczeństwo to klucz do komfortowego korzystania z narzędzi online!

AnyDesk #

Link do strony producenta oprogramowania Anydesk – https://anydesk.com/pl

Podczas omawiania z Państwem zagadnień technicznych często pojawia się potrzeba dokładniejszego wyjaśnienia lub zaprezentowania niektórych kwestii. W takich sytuacjach korzystamy z narzędzia Anydesk, które pozwala na udostępnienie widoku Państwa pulpitu, w tym otwartej przeglądarki z systemem Safestar. Dzięki temu możemy w sposób bardziej przejrzysty i efektywny omówić dane zagadnienie oraz udzielić wsparcia na bieżąco podczas rozmowy.

Bezpieczeństwo jest niezwykle istotne, dlatego jeśli na co dzień nie korzystają Państwo z aplikacji Anydesk, zalecamy jej odinstalowanie po zakończeniu sesji z naszym działem wsparcia. Warto pamiętać, że Anydesk to narzędzie używane przez miliony użytkowników na całym świecie, co może niestety przyciągać nieautoryzowane próby nawiązania połączenia. Dlatego przed zaakceptowaniem połączenia zawsze upewnij się, że udzielasz dostępu właściwej osobie i że oczekujesz na sesję z naszym specjalistą. Państwa czujność to klucz do zachowania bezpieczeństwa!