Table of Contents
Dotyczące Aplikacji Mobilnych #
Powiadomienia PUSH są wyświetlane tylko przy wyłączonej aplikacji. Jeżeli aplikacja jest otwarta na ekranie telefonu, odebrane dane są widoczne w aplikacji i powiadomienie nie przyjdzie.
Powiadomienia PUSH to usługa realizowana przez serwery firm Google lub Apple i jej działanie nie jest w całości zależne od aplikacji.
- W telefonie:
- Proszę sprawdzić czy jest to najnowsza wersja aplikacji dostępna w sklepie.
- Czy oszczędzanie energii jest ustawione na ‘bez ograniczeń’ (najczęściej: ustawienia -> aplikacje -> wybrana aplikacja -> oszczędzanie energii, nie wszystkie marki to mają, ale nie zaszkodzi sprawdzić czy jest możliwość ustawienia trybu oszczędzania energii)
- Czy jest zgoda na powiadomienia PUSH (najczęściej: ustawienia -> aplikacje -> wybrana aplikacja -> uprawnienia aplikacji/powiadomienia, różnie w różnych telefonach)
- W przypadku wysyłania zgłoszenia na wsparcie prosimy o:
- Markę i model telefonu
- Wersję systemu operacyjnego (wersja główna i dodatkowe)
